Reparaturzeiten

Wir werden immer wieder nach den Reparatur bzw. Durchlaufzeiten gefragt.
Dies kann man leider nicht verbindlich beantworten.
Die folgenden Zeiten sind Richtwerte, unverbindlich und von Fall zu Fall verschieden!

Hersteller- Garantiereparaturen:
werden in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen durchgeführt.
Außer es müssen besondere Ersatzteile bestellt werden.

Normale Reparaturen:
d.h. Geräte die nicht älter als 5-10 Jahre sind
und bei denen noch alle Ersatzteile lieferbar sind.
Hier wird die Reparatur zu 90% innheralb von 14 Tagen durchgeführt
Auch hier gilt eine Ausnahme bei Problemen in der Beschaffung von Ersatzteilen.

Alte Geräte:
d.h. Geräte die älter sind als 5-10 Jahre.
80% der Fälle können wir problemlos innerhalb von 2-3 Wochen reparieren.
Es sind aber oft nicht mehr alle original Ersatzteile lieferbar.
Dies erhöht die Reparaturzeit, da für Ersatz gesorgt werden muß.
Reparaturzeit in diesen Fällen je nach Aufwand 4-6 Wochen.
Für die Restlichen 20% siehe Härtefälle.

Oldtimer / Liebhaberstücke (und andere Härtefälle):
d.h. Geräte die älter sind als 10 Jahre,
bei denen keine original Ersatzteile mehr zu bekommen sind.
Andere Werkstätten lehnen diese Reparaturen meist ab, da diese oft Unwirtschaftlich sind !
Auch viele alte Röhrengeräte fallen in diese Kategorie,
da oft keine Schaltpläne mehr vorhanden sind.
Auch hier können wir ca. 80% aller Geräte reparieren.
Die Reparaturdauer steigt aber wegen des hohen Aufwandes.
Für Kunden die solche Geräte wieder instangesetzt haben möchten,
steht oft nicht die Reparaturdauer im Vordergrund,
sondern die Freude auf ein wieder funktionstüchtiges Liebhaberstück.
Daher kann man in dieser Kategorie keine Aussage über die Reparaturzeit machen.
Reparaturzeiten von mehreren Monaten sind hier nicht selten !
Aber das Ergebnis zählt !

Zufriedene Kunden geben uns Recht:
Lesen Sie hierzu unsere Leserbriefe
oder in unserem Gästebuch
Siehe auch unter www.hifi-forum.de

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